Rapidez:

• Inmediatamente después de recibirse su pedido, pasará a nuestro almacén para que usted lo reciba en un plazo aproximado de 4-5 días, siempre que dispongamos de todos los artículos solicitados.
• Si falta alguno de ellos y está prevista su llegada en breves días, se demorará el pedido; si no, le enviaremos el pedido y, más tarde a nuestro cargo, el artículo en cuestión.
• Los artículos de equipamiento (colchonetas, porterías, etc.) se fabrican bajo pedido y el tiempo de entrega es de 3 ó 4 semanas por término medio.

Claridad:

• Nuestros precios son los marcados en el catálogo salvo error de impresión, más el IVA correspondiente (18%, 8% ó 4% en libros y DVD’s).
• Nuestras condiciones incluyen portes pagados (excepto Canarias) en pedidos superiores a 295 € (IVA incluido) o si se paga por adelantado siempre que el pedido supere 100 € (IVA incluido).
  Quedan excluidos aquellos artículos donde se indica consultar portes.
  Para Canarias, Ceuta, Melilla y Andorra se cargará 18 € en concepto de despacho de aduanas.

Garantía:

• Todos los productos del catálogo están garantizados por 2 años, algunos hasta por 5 años, a partir de la fecha de factura.

Devoluciones:

• Consultar en nuestras oficinas antes de enviarlo.
• Para tramitar cualquier devolución deberá adjuntarse nota explicativa con: motivo, teléfono y persona de contacto.
• El material devuelto deberá estar en perfectas condiciones y debidamente embalado.
• No nos hacemos cargo de los portes de otras agencias.